お客様Q&A
グリーンポケット大阪此花店に皆様からよく寄せられるご質問と回答をご紹介します。
下記にないご質問につきましては、お気軽にお問い合わせください。
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レンタルしたいのですが、どのように手続きすれば良いですか？
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まずは電話やメールにてお気軽にご連絡ください。サービスやお見積りについて詳しくご説明いたします。
メールの場合は担当者からご連絡させていただきます。
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借りている植物が枯れてしまったら、どうすればいいですか？
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ご安心ください。万が一枯れた場合は、すぐに新しい植物と交換いたします。
ただし、お客様の扱い方により植物が傷んでしまった場合、代金をご負担いただく場合がございます。
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植物の水やりなどの管理はしなくてよいのですか？
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はい。給水や剪定など植物管理は、すべてグリーン・ポケットにお任せください。
ただし、花プランターなどの一部の商品や申し込み内容により、お客様に給水をお願いする場合がございます。
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一鉢でもレンタルできますか？
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はい。一鉢からレンタル可能です。
ただし、状況によってはその限りではございません。
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レンタルと購入はどちらがお得ですか？
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レンタルがお得です。特に法人のお客様の場合、レンタルの方がメリットは多いと思います。
植物を枯らすことなく、よい状態で長くお楽しみいただくには、どうしてもプロの技術が必要です。
また購入とは異なり、レンタルなら季節の植物が多数楽しめます。
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観葉植物の種類は指定できますか？
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はい。植物のご指定は可能です。
ただし、種類によっては、設置する場所の環境に適さないものもございますので、専門のコーディネーターが設置する環境やインテリアの雰囲気に合わせてご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。
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お祝いでもらった植物がたくさんあります。この管理について相談に乗ってくれますか？
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もちろん可能です。お客様がお持ちの植物に関しても、ぜひお気軽にご相談ください。
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観葉植物の購入はできますか？
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ご自宅用や贈答用に販売を行っております。お客様のご予算やご要望に合わせてご用意いたしますのでお気軽にお問合せください。
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観葉植物以外のレンタルもありますか？
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はい、ございます。季節の花を中心としたフラワーレンタルや多種の植物を一鉢にアレンジしたグループプランツ、その他ガーデニングなども承っております。
グリーンに関するあらゆるニーズにお応えできますので、お気軽にご相談ください。
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イベントなど数日間などのレンタル利用もできますか？
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最短1日から、期間限定でスポットでのレンタルも可能です。
イベント内容について、ご利用しやすいプランを多数取り揃えておりますので、まずはご相談ください。
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レンタルの解約はどのような手続きが必要ですか？
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解約については3ヶ月前にご連絡をお願いいたします。まずは、お電話またはメールにてご連絡ください。
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個人宅ですがレンタルすることはできますか？
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はい、可能です。個人宅向けのレンタルも行っております。
ただし、条件により対応できない場合もございますので、まずはご相談ください。
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植物にはどんなメリットがありますか？
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インテリアとしての機能はもちろん、社員の健康維持向上効果や、社内の環境改善ができます。
また、CSRへの取り組みへのアピール効果も出来るメリットがございます。
さらに、植物本来がもっている、室内空気の浄化作用、CO2削減による温暖化防止効果、そしてシックハウス症候群の原因ともなるホルムアルデヒドの除去効果などのメリットが多くございます。